Painel · Conhecimento

Base de conhecimento

É aqui que você ensina o assistente: o que está cadastrado vale na hora, sem publicar nada.

FAQ Procedimentos Clínica Perguntas sem resposta (6)

Transformar pergunta em FAQ

Escreva a pergunta com as palavras que o paciente usa. O assistente só afirma o que estiver cadastrado aqui.

Qual a duração das consultas?

A avaliação inicial dura cerca de 30 minutos, a limpeza 40, a restauração 45, o clareamento 60 e o tratamento de canal 90 minutos.

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O clareamento causa sensibilidade? Todo mundo pode fazer?

O clareamento só é indicado após a avaliação do dentista, que verifica se é adequado para você. Alguma sensibilidade pode ocorrer e é acompanhada pelo profissional.

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Preciso estar em jejum para a consulta ou o procedimento?

Para avaliação e limpeza não é necessário jejum. Escove os dentes antes de vir. Para outros procedimentos, a recepção orienta no agendamento.

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Posso levar acompanhante?

Pode. Um acompanhante pode esperar na recepção; na sala de atendimento, conforme a orientação do dentista.

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Os materiais são esterilizados? Como é a biossegurança?

Sim. Instrumentos passam por esterilização em autoclave e usamos barreiras descartáveis em cada atendimento.

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Posso me atrasar? Qual a tolerância de atraso?

Há tolerância de 15 minutos. Passando disso, talvez seja preciso remarcar para não atrasar os próximos pacientes.

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Tem atendimento de urgência? Estou com dor, o que fazer?

Para urgência (dor intensa, inchaço no rosto, trauma), ligue para a recepção no horário de funcionamento para tentarmos um encaixe. Fora do horário, procure um pronto-atendimento. O agente não faz diagnóstico.

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Vocês atendem crianças?

Sim, atendemos crianças a partir dos 3 anos, sempre acompanhadas por um responsável.

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Posso remarcar ou cancelar minha consulta?

Sim. Pedimos aviso com pelo menos 24 horas de antecedência, pelo link do lembrete ou falando com a recepção. O horário é liberado para outros pacientes.

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Preciso levar algum documento na primeira consulta?

Leve um documento com foto. Se tiver exames ou radiografias recentes, traga também; ajudam o dentista na avaliação.

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Quais formas de pagamento vocês aceitam? Posso pagar no Pix ou cartão?

Aceitamos Pix, cartão de débito e cartão de crédito. Os valores de cada procedimento são confirmados pela recepção.

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A limpeza dói?

A limpeza costuma ser tranquila e sem dor. Se houver sensibilidade, avise o dentista durante o procedimento para ele ajustar a técnica.

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Como funciona a primeira consulta?

Na avaliação inicial o dentista examina, conversa sobre suas necessidades e monta o plano de tratamento. Dura cerca de 30 minutos.

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Tem estacionamento?

Sim, estacionamento conveniado ao lado, com desconto para pacientes.

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Vocês aceitam convênio?

Atendemos apenas particular no momento.

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Onde fica a clínica?

Rua das Acácias, 100, Centro (endereço fictício para a demonstração).

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Qual o horário de funcionamento?

Atendemos de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Não atendemos aos sábados.

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